領(lǐng)導(dǎo)留言板APP是一個連接群眾與政府的溝通應(yīng)用,留言提交流程簡單,只需填寫基本信息就能快速發(fā)布訴求,支持文字、圖片、視頻多種形式提交材料,可以反映各種問題,還能查詢辦理進度,實時追蹤反饋結(jié)果,透明度高。提交后很快收到確認通知,責(zé)任單位在規(guī)定時間內(nèi)完成答復(fù),解決問題速度快。
1、搭建平臺,匯聚民意,推動領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)經(jīng)常化
人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》為各級黨委、政府和領(lǐng)導(dǎo)干部了解民情民意,匯聚民心民智提供了"快速通道"。活躍在留言板上的有在家種田的普通農(nóng)民,有異地念書的莘莘學(xué)子;有舉家進城的務(wù)工人員,有關(guān)心地方發(fā)展的退休干部。留言內(nèi)容涉及就業(yè)難、看病難、出行難等民生問題,涵蓋退休政策、城建規(guī)劃、扶貧攻堅的意見建議,涉及國計民生方方面面。
"用腳走基層,上網(wǎng)察民意"已經(jīng)成為各級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的新路徑,在不少省份蔚然成風(fēng)。很多地方黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持,極大地推動了網(wǎng)民留言辦理效率,實現(xiàn)良性循環(huán)。
2、舉一反三,集納民智,助推治理能力提升
不少地方將人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》視之為一份"公開的內(nèi)參",從群眾留言中找線索、苗頭,主動解決共性問題,化解輿情危機,改善輿論生態(tài)。除了具體問題和民生訴求,《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》也不斷吸引民智,網(wǎng)聚社會各界人士建言獻策,各地領(lǐng)導(dǎo)干部也通過這一渠道尋找"外腦"。各地通過有效吸納《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》的網(wǎng)民智慧,并使之最終在公共決策和政策執(zhí)行過程中體現(xiàn)出來,有效提升了治理能力。
網(wǎng)上問題,網(wǎng)下解決,讓留言網(wǎng)民倍感溫暖。發(fā)帖群眾看到了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政為民的實際行動,以往鮮紅的錦旗變成了留言板上一條條熱乎乎的"感謝貼"。一塊留言板,讓網(wǎng)民將其訴求和建議"一鍵"送到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)案頭,也讓網(wǎng)民群眾感受到"黨委政府時刻在身邊"。
3、回應(yīng)訴求,關(guān)切民生,促進解決網(wǎng)民問題制度化
面對人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》大量的網(wǎng)民留言,不僅領(lǐng)導(dǎo)干部本人上網(wǎng)回應(yīng),很多地方都安排專門力量分析、辦理、反饋網(wǎng)民留言,確保"說了有人聽,聽了有人辦"。為提升網(wǎng)民留言滿意度,各地不斷完善細化工作機制。目前,全國已經(jīng)有19個省份以"紅頭文件"形式,建立起回復(fù)辦理人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》留言的固定工作機制。
1、增加功能
新開通"部委領(lǐng)導(dǎo)"留言功能,訴求有了更多表達渠道。
2、全新界面
板塊展示一目了然,表達訴求更加清晰、更方便、更快捷。
3、視頻留言
寫字嫌麻煩,直接拍視頻,訴求帶定位,解決更高效。
1、各級領(lǐng)導(dǎo)干部的決策參考。
2、網(wǎng)上群眾工作的創(chuàng)新平臺。
3、人工智能時代的民意通道。
4、完善社會治理的有力抓手。
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