客戶無憂是聚焦企業(yè)客戶關(guān)系管理的智能化系統(tǒng),深度融合移動辦公與數(shù)據(jù)協(xié)同技術(shù)。該平臺以銷售流程優(yōu)化為核心,構(gòu)建覆蓋客戶開發(fā)、跟進(jìn)維護(hù)、決策分析的全周期管理體系,通過智能提醒引擎與多維度數(shù)據(jù)看板,突破傳統(tǒng)CRM應(yīng)用局限。其獨(dú)創(chuàng)的防流失機(jī)制整合權(quán)限分級與操作日志功能,確??蛻糍Y產(chǎn)安全,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)從資源沉淀到價(jià)值轉(zhuǎn)化的數(shù)字化升級。
1、打開應(yīng)用,在【工作臺】界面,可通過【常用功能】快速訪問任務(wù)、聯(lián)系跟進(jìn)等操作,查看【日程】安排,了解當(dāng)天任務(wù),利用【待辦提醒】管理待辦事項(xiàng)。
2、進(jìn)入【統(tǒng)計(jì)】界面,通過【儀表盤】和【其他統(tǒng)計(jì)】查看數(shù)據(jù),如新增客戶數(shù)、成交總額等,掌握業(yè)務(wù)情況。
3、在【通訊錄】界面,可按【人員】【部門】【職位】篩選聯(lián)系人,方便查找與管理。
1、客戶資產(chǎn)安全防護(hù):采用區(qū)塊鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)存儲,實(shí)現(xiàn)客戶信息全生命周期可追溯,規(guī)避人員流動導(dǎo)致的資源流失風(fēng)險(xiǎn)。
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效透明:開發(fā)動態(tài)任務(wù)看板與批注系統(tǒng),支持跨部門信息實(shí)時(shí)同步,提升業(yè)務(wù)流程響應(yīng)速度。
3、智能提醒精準(zhǔn)觸達(dá):集成自然語言處理技術(shù),自動識別客戶溝通節(jié)點(diǎn),智能推送拜訪提醒與節(jié)日祝福方案。
4、多端協(xié)同無縫銜接:實(shí)現(xiàn)PC端與移動端數(shù)據(jù)毫秒級同步,支持離線操作自動補(bǔ)傳,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。
5、決策支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動:構(gòu)建十二維經(jīng)營分析模型,可視化呈現(xiàn)客戶分布、銷售漏斗、團(tuán)隊(duì)效能等關(guān)鍵指標(biāo)。
1、防撞客機(jī)制創(chuàng)新:通過客戶指紋識別技術(shù),自動檢測重復(fù)錄入,避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源爭奪。
2、審批流程電子化:自定義費(fèi)用報(bào)銷、訂單確認(rèn)等八類審批流,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化閉環(huán)管理。
3、移動辦公突破時(shí)空:支持地理位置打卡、現(xiàn)場合同簽署等場景化功能,重塑外勤工作模式。
4、知識沉淀智能歸集:自動生成客戶溝通檔案庫,關(guān)鍵對話內(nèi)容可定向檢索與關(guān)聯(lián)分析。
5、擴(kuò)展接口開放靈活:提供API對接主流辦公系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)、ERP等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通。
包名:com.kehu51
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